Junior Operations Manager:in (m/w/d) - Digital Education mit Impact

über uns – talentspring academy groupWas passiert, wenn Millionen Menschen nicht mithalten können – aber die Arbeitswelt längst weiterzieht? Über 6 Millionen Menschen in Deutschland verfügen über keinen anerkannten Berufsabschluss. Gleichzeitig transformieren KI, Automatisierung und digitale Geschäftsmodelle ganze Branchen – schneller, als das Bildungssystem reagieren kann. In nahezu allen zukunftsrelevanten Sektoren fehlen qualifizierte Fachkräfte. Der Fachkräftemangel ist längst strukturell – und mit ihm wächst die Dringlichkeit, Menschen gezielt und wirksam neu zu qualifizieren.Genau hier setzen wir an: Mit digitalen, staatlich geförderten Weiterbildungen, die Menschen beruflich neu aufstellen, Chancengleichheit stärken, digitale Kompetenzen breit vermitteln – und so den Wirtschaftsstandort Deutschland langfristig zukunftsfähig machen.Die Talentspring Academy Group ist ein dynamisch wachsender Verbund staatlich anerkannter digital-first Bildungseinrichtungen mit klarem Fokus auf digitale Berufsfelder. Wir qualifizieren Menschen ohne formalen Abschluss, Quereinsteiger:innen und Arbeitssuchende und Arbeitnehmende für gefragte Tätigkeiten in der digitalen Arbeitswelt – staatlich zertifiziert, praxisnah und anschlussfähig. Unsere Programme qualifizieren für zukunftsrelevante Berufsfelder in Bereichen wie Künstliche Intelligenz, Online Marketing und Digital Sales – flexibel gestaltet, arbeitsmarktnah und mit echten Karriereperspektiven.Was uns besonders macht: Wir verbinden die Geschwindigkeit und Innovationskraft eines EdTechs mit der Reichweite und Glaubwürdigkeit etablierter Bildungsstrukturen. Durch strategische Partnerschaften im Bildungssektor verfügen wir über eine bundesweite Infrastruktur mit mehreren hundert Standorten, tiefem institutionellem Vertrauen und direktem Zugang zu unseren Zielgruppen – über digitale wie lokale Kanäle. Das schafft Marktzugang, Vertrauen und nachhaltige Skalierbarkeit in einem regulierten Umfeld.Wir stehen vor dem nächsten Wachstumsschub – mit klarem Produkt-Markt-Fit, KI-first-DNA, gesellschaftlichem Hebel und einem einzigartigen Marktzugang, den kein anderer Anbieter in dieser Form replizieren kann. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um einzusteigen – und mitzugestalten, wie Bildung in Deutschland neu gedacht wird. Bist Du dabei?über die rolleAls Junior Operations Manager:in bist du ein wichtiger Teil unseres Operations-Teams und sorgst dafür, dass unsere Bildungsangebote reibungslos, effizient und strukturiert umgesetzt werden. Du unterstützt den laufenden Kursbetrieb, arbeitest an der Optimierung interner Prozesse und hilfst dabei, digitale Tools und Automatisierungen sinnvoll einzusetzen.Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen – von Dozent:innen über Verwaltung bis hin zu Produktmanagement und EduOps. Du unterstützt nicht nur das Tagesgeschäft, sondern wirkst auch an der Weiterentwicklung unserer Bildungsstrukturen mit: zum Beispiel beim Aufbau neuer Programme, bei der Dokumentation von Prozessen oder bei der Einführung neuer Systeme.Deine Rolle verbindet operative Organisation mit technischer Affinität und Projektarbeit. Du trägst dazu bei, dass unsere Teilnehmenden eine professionelle, strukturierte und hochwertige Lernerfahrung erhalten – und dass unsere internen Abläufe kontinuierlich besser, transparenter und skalierbarer werden.deine aufgaben1. Kurs- & TeilnehmermanagementUnterstützung im laufenden Kursbetrieb (z. B. Kursvorbereitung, CRM-Pflege, Prozessumsetzung)Mitwirkung bei AZAV-relevanten Dokumentationen und administrativen Abläufen2. Prozess- & ToolmanagementPflege und Weiterentwicklung operativer Tools (z. B. Moodle, Notion, HubSpot, Monday, Automatisierungen)Dokumentation und Optimierung von Workflows im BildungsbetriebUnterstützung beim Testen und Einführen neuer Systeme3. Automatisierung & DatenAufbau kleiner Automatisierungen (z. B. Zapier, Formulare, Excel/Sheets)Unterstützung beim Reporting (Teilnehmerzahlen, Auslastung, KPIs)Sicherstellung von Datenqualität und Systempflege4. Projektunterstützung & AufbauarbeitMitarbeit an neuen Bildungsprojekten und ProgrammenÜbernahme von Teilprojekten (z. B. Tool-Rollouts, Prozessdokumentation)Unterstützung bei Innovations- und OptimierungsprojektenMitwirkung an strategischen EduOps-Themen (z. B. Talent Journey, Academy Culture, Lernstrukturen)5. Kommunikation & SchnittstellenarbeitAbstimmung mit Dozent:innen, Verwaltung, EduOps und ProduktmanagementUnterstützung bei interner Kommunikation und ProzessdokumentationBegleitung von Change- und Kommunikationsprojektendas bringst du mitFachlichAbgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich (z. B. BWL, Bildungsmanagement, Projektmanagement, Verwaltung o. ä.)Erste Berufserfahrung im operativen Umfeld (z. B. Bildung, Projektmanagement, Administration, Start-up, HR, Customer Ops)Grundverständnis für digitale Tools, Prozesse und DatenInteresse an Lernplattformen, CRM-Systemen, Projekttools und AutomatisierungInteresse an Bildungsprozes