Coordinateur(trice), PMO

Rejoignez nesto – fière lauréate du titre Canadian Rocketship 2025*Propulsée au palmarès Deloitte Fast 50, nesto évolue aux côtés des plus grands innovateurs technologiques du Canada. Nous transformons une industrie hypothécaire de 2,1 billions de dollars à la vitesse de l'éclair en bâtissant l'écosystème hypothécaire du futur.BÂTISSEZ des technologies de prêt avec les meilleurs développeurs, ingénieurs en IA et experts hypothécaires au pays. Évoluez au sein d'une pile technologique moderne et d'un cadre de développement conçu pour libérer votre plein potentiel et accélérer votre carrière.À propos de nousFondée à Montréal en 2018, nesto est une fintech canadienne de premier plan dont la mission est d'offrir une expérience de financement immobilier responsabilisante, transparente et simplifiée. Passant de courtier numérique à premier prêteur hypothécaire en ligne au Canada, nos experts sont propulsés par une technologie de pointe. Depuis, nous sommes devenus un bâtisseur d'écosystème hypothécaire, collaborant avec de grandes institutions financières à l'échelle nationale.Un jalon important a été franchi en 2022 avec le lancement de notre premier produit B2B pour IG Gestion de patrimoine, parallèlement à une ronde de financement de série C. En 2024, nesto a acquis CMLS pour former le Groupe Nesto, augmentant considérablement notre envergure avec 1 250 employés répartis dans 12 bureaux et 73 milliards de dollars CAD d'actifs sous administration. Vous travaillerez sur Nesto Cloud, la plateforme la plus avancée au Canada offrant des solutions technologiques de bout en bout pour les prêteurs de l'ère numérique.Pourquoi nous recrutonsNotre mission est de moderniser le paysage financier en migrant les banques et les grandes institutions financières de leurs logiciels hérités vers Nesto Cloud, notre plateforme hypothécaire et de prêt d'entreprise, basée sur le cloud et complète. Alors que notre écosystème de partenaires B2B prend de l'expansion, nous intensifions rapidement nos équipes de Prestation de services aux clients (Client Delivery) en mettant l'accent sur la construction de fondations solides pour la croissance.À propos du rôleEn tant que Coordinateur(trice), PMO, vous jouez un rôle essentiel pour permettre au PMO et à l'équipe de livraison d'atteindre leur plein potentiel. Il s'agit d'un poste axé sur l'habilitation, conçu pour fournir une assistance directe à travers le département, garantissant que les gestionnaires de projets et les responsables des opérations SaaS disposent du soutien nécessaire pour travailler efficacement. Que ce soit pour gérer une logistique complexe, coordonner les horaires des partenaires, assurer l'intégrité des outils ou créer des présentations professionnelles, votre travail libère directement la capacité de l'équipe.Lieu de travail et disponibilitéIl s'agit d'un poste en télétravail (priorité au mode hybride/distribué) ouvert aux candidats partout au Canada. Bien que vous ayez la flexibilité de travailler de la maison ou de l'un de nos bureaux (Montréal, Québec, Calgary, Toronto et Vancouver), nous opérons principalement sur l'heure de l'Est (EST). Pour collaborer efficacement avec nos centres de Toronto et de Montréal ainsi qu'avec nos clients d'entreprise nationaux, vous devez être disponible pendant les heures normales d'ouverture (9h00 à 17h00 EST).À quoi ressemble le succès dans ce rôle ?Dans 3 mois : Vous avez une compréhension solide de notre état actuel, de nos technologies et de l'équipe. Vous avez priorisé les besoins et établi des plans d'action.Dans 6 mois : Vous avez structuré et centralisé les opérations "en coulisses". Vous avez l'œil sur les dossiers clés et empêchez les éléments de passer entre les mailles du filet. Vos compétences en coordination apportent des bénéfices concrets à l'équipe.Dans 12 mois : Vous avez établi une base de processus et de meilleures pratiques avec documentation à l'appui. Vous êtes expert(e) de notre pile technologique interne et avez automatisé des processus pour plus d'efficacité.Vos responsabilitésCréation de processus : Étant le premier dans ce rôle, vous concevrez les normes de coordination (réunions, voyages, alignement des outils, gestion des tâches).Soutien et transparence : Utiliser des flux de travail pour gérer les actions internes et les suivis afin d'assurer une exécution sans faille.Planification et coordination : Soutenir la direction et les gestionnaires de projets dans la gestion d'agendas complexes et la coordination avec les clients.Maîtrise de l'image de marque : Créer et peaufiner des présentations (decks) et documents à impact élevé, en veillant au respect de l'image de marque de nesto.Administration des outils : Maintenir l'intégrité de l'intégration Jira-Wrike. Gérer les tâches dans Wrike pour que notre « source unique de vérité » soit toujours exacte.Facturation client : Gérer le processus opérationnel de facturation (gouvernance des feuilles de temps, rappels, audits, rapports). Réconcilier les écarts en p