Εξυπηρέτηση Πελατών στα Ιταλικά - Εργασία από το σπίτι

Επιθυμείτε να εργαστείτε από το σπίτι ενώ αξιοποιείτε τις γνώσεις σας στα Ιταλικά; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών στα Ιταλικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας.ΑρμοδιότητεςΑπάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat.Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM.Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας.RequirementsΆριστη γνώση Ιταλικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2).Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office.Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες.Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια.Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους.Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα.BenefitsΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχώνΕπιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσηςΠαροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσειςΠακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονήςΓιατί να κάνετε την αίτησή σας στην apply2day?Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίαςΆμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησηςΦιλική και επαγγελματική προσέγγιση με σεβασμό προς τις ανάγκες και τα προσόντα σαςOriginally posted on Himalayas