Service Now Developers

ServiceNow Senior Developer Horario: Lunes a Viernes de 8:00am - 5:30pm Modalidad: Remoto. Ubicación: CDMX, Benito Juarez. Tipo de contrato: Indeterminado. Buscamos un ServiceNow Senior Developer con experiencia en el diseño, desarrollo e integración de soluciones empresariales sobre la plataforma ServiceNow. Será responsable de implementar soluciones escalables, desarrollar integraciones con sistemas corporativos, asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de desarrollo y colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar la evolución de la plataforma.Actividades principales Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en los módulos ITSM, CSM, HRSD y SLO. Configurar y personalizar la plataforma siguiendo las mejores prácticas de ServiceNow, priorizando configuraciones estándar cuando sea posible. Desarrollar integraciones con sistemas internos y aplicaciones de terceros mediante IntegrationHub, MID Server, REST, SOAP y Workflow Data Fabric. Construir y mantener componentes como Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Actions, Scheduled Jobs y Transform Maps utilizando JavaScript y Glide API. Participar en revisiones de arquitectura, diseño y código para garantizar la calidad y estabilidad de las soluciones. Gestionar procesos de desarrollo, versionamiento y despliegue utilizando Azure DevOps y metodologías SDLC. Implementar funcionalidades de Now Assist (GenAI) para optimizar la experiencia de usuarios y agentes. Colaborar en actualizaciones de la plataforma, aplicación de parches y pruebas de regresión. Analizar requerimientos funcionales y convertirlos en soluciones técnicas escalables y bien documentadas. Elaborar documentación técnica, especificaciones de integración y manuales operativos. Brindar apoyo técnico y mentoría al equipo de desarrollo, promoviendo buenas prácticas de arquitectura, rendimiento y seguridad. Administrar múltiples iniciativas de desarrollo en un entorno Agile/Scrum. Requerimientos Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín. Más de 5 años de experiencia desarrollando soluciones en ServiceNow dentro de ambientes productivos. Experiencia comprobable en al menos tres de las siguientes áreas: ITSM CSM HRSD SLO Management IntegrationHub Service Portal Dominio de JavaScript, Glide API, GlideRecord, GlideSystem, REST Message Scripting y Transform Maps. Experiencia desarrollando integraciones mediante REST, SOAP, JDBC y MID Server. Conocimiento de Workflow Data Fabric o arquitecturas de integración orientadas a eventos. Conocimiento del modelo de seguridad de ServiceNow (ACLs, Roles, User Criteria y Data Isolation). Experiencia con Azure DevOps o herramientas similares para control de versiones, revisiones de código y despliegues. Experiencia trabajando con metodologías Agile/Scrum. Capacidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea. Experiencia elaborando documentación técnica y funcional. Inglés avanzado para colaborar con equipos globales y participar en reuniones técnicas. Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.Originally posted on Himalayas