Customer Service Agent (m/w/d)

du...bist im Kontakt mit unseren Kunden und trägst unsere Kundenphilosophie raus in die Welt. Im b2b-Bereich findet unser Service von Profi zu Profi statt. kümmerst dich um anfallende Anfragen. Du erfasst, bearbeitest, pflegst und priorisierst sie im Servicedesk. hast die Service-Level-Agreements im Blick. fungierst als Schnittstelle zwischen unserem Entwicklungsbereich und unseren Kunden.du...hast erste Erfahrungen in der IT-Branche gesammelt oder eine Menge IT-Affinität, die einen Quereinstieg möglich macht. zeigst hohe Kundenorientierung, professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke, Empathie und Engagement. kennst dich aus in der Anwendung von JIRA und JIRA Servicedesk. hast sehr gute Deutschkenntnisse und bist es auch gewohnt in Englisch zu kommunizieren. bist eine offene und teamfähige Person, die Lust hat Neues dazuzulernen und sich ständig weiterentwickeln möchte. zeichnest dich durch eine prozessorientiere, selbstständige Arbeitsweise aus.wir...arbeiten mit Team-Spirit statt mit Hierarchie.bieten einen abwechslungsreichen Projektalltag und neue Herausforderungen.stehen für eine offene Unternehmenskultur und bieten Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich auf dem Laufenden halten und fit für die Zukunft machen.ermöglichen dir, innerhalb Deutschlands im Homeoffice zu arbeiten.zeigen unseren Mitarbeitenden die Wertschätzung, die sie verdienen.du & wir...Kannst du dir vorstellen, das ID1-Team zu unterstützen? Dann melde dich über unsere Karriereseite und lass uns kennenlernen. Originally posted on Himalayas