Customer Success Manager (m/w/d)

Etablierung, Ausbau und Pflege bestehender KundenbeziehungenVorstellung neuer Features und Services sowie Schulung von UsernDurchführung regelmäßiger Kundengespräche und Einholung von FeedbackAusarbeitung und Umsetzung kundenindividueller LogistikprojekteMitwirkung an der Ausarbeitung und Umsetzung neuer Features und ServicesErfahrung und Fähigkeiten im B2B-Vertrieb, idealerweise in einem Start-up, der Logistik oder der BaubrancheStarke Fähigkeit zur Analyse von Kunden sowie ihrer Aktivitäten und Ableitung konkreter MaßnahmenStrukturierter, selbstständiger und kommunikativer TeamplayerDeutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch GrundkenntnisseFührerschein Klasse B, Reisebereitschaft deutschlandweitHome-Office First, keine Präsenzpflicht im BüroVerantwortung und Selbstständigkeit right from the startErstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen ToolsOrdentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges FeedbackOffene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und PolitikDirekte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten GründerteamBei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.bex ist eine digitale Logistikplattform für die Baubranche. Wir sind in ganz Deutschland aktiv und befinden uns weiter auf Wachstums- und Expansionskurs. Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens sein, das zum neuen Standard für Last-Mile-Baulogistik wird? Dann brauchen wir deine Unterstützung als Customer Success Manager (m/w/d).Du stellst die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt. Du begleitest Neukunden und deren User bei der Adaption unserer Logistiklösung, hilfst Ihnen dabei erfolgreich damit zu arbeiten und weitere Services von uns in Anspruch zu nehmen. Als erster Ansprechpartner für die Kunden pflegst du im bex Customer Team die Kundenbeziehung und entwickelst Kunden zu Key Accounts und User zu Fans.Originally posted on Himalayas