Expert(e) en sinistres principal(e) / Sr. Adjuster

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top CompaniesCertified as a Great Place to Work®Fortune Best Workplaces in Financial Services & InsuranceExpert(e) en sinistres principal(e) / Sr. AdjusterOBJECTIF PRINCIPAL L’expert(e) en sinistres est chargé(e) d’enquêter, d’évaluer et de quantifier lesréclamations d’assurance. L’expert(e) en sinistres doit déterminer et fournir des recommandations en ce qui concerne la couverture, la responsabilité et le montant à verser, selon les modalités de la police. FONCTIONS ESSENTIELLES et RESPONSABILITÉSGérer et traiter les réclamations attribuées tout en respectant les normes de qualité de l’entreprise, notamment en menant des enquêtes approfondies, en déterminant la couverture et la validité des réclamations, en interrogeant et en communiquant avec les assurés, les requérants et les témoins, en inspectant les sites touchés au besoin, en faisant appel à des fournisseurs externes au besoin, en formulant des recommandations relatives aux provisions, en élaborant des rapports et en négociant des règlements dans les limites de l’autorité accordée. Participer à des médiations et des arbitrages selon les besoins. Collaborer avec les avocats de la défense selon les besoins. Maintenir des dossiers exacts en conformité avec les normes et les procédures de l’entreprise, au moyen des systèmes informatiques spécialisés de l’entreprise. Capacité de travailler dans les systèmes des clients externes. Gérer de manière précise et efficace la facturation des dossiers attribués, en fonction des échéanciers établis.Aider au recouvrement des comptes débiteurs pour les réclamations attribuées.Participer aux efforts de marketing locaux de la succursale, assister à des événements professionnels et sociaux, et développer de nouvelles occasions d’affaires. Entretenir d’excellentes relations de travail avec les clients existants pour développer les affaires et participer, le cas échéant, à l’examen des dossiers des clients et aux audits. Démontrer un haut niveau de raisonnement et de compétence en mathématiques pour pouvoir calculer et analyser des données et parvenir à une conclusion logique.Être capable de faire face à des conditions météorologiques, environnementales et deconduite extrêmes, à toute heure du jour ou de la nuit.Suivre des cours de formation continue afin d’être au courant des questions et des changements qui touchent le secteur et les lois, de même que les exigences applicables aux licences. Veiller à ce que les provisions, le codage et les rapports soient à jour pour les dossiers attribués. AUTRES FONCTIONS et RESPONSABILITÉSS’acquitter d’autres fonctions attribuées.Prendre en charge le(s) programme(s) de qualité de l’organisation.QUALIFICATIONSFormation et accréditationsÉtudes postsecondaires.Obtention ou travail en vue de l’obtention d’un titre de PAA.Licence ou capacité d’obtenir une licence provisoire.Permis de conduire valable.Compétences démontrées en expertise en sinistres et en négociation.Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication, et maîtrise de l’informatique.ExpérienceCompétences démontrées en expertise en sinistres et en négociation.Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication, et maîtrise de l’informatique.Compétences et connaissancesBonne connaissance des assurances, des sinistres ou de la gestion d’entrepriseExcellente communication orale et écriteConnaissances informatiques, y compris les produits Microsoft Office et ExcelCapacité à naviguer et à travailler dans les systèmes auxiliaires requis par les clients Capacité à travailler efficacement dans un environnement à distance ou à domicile Compétences d’analyse et d’interprétationSolides compétences organisationnellesExcellentes aptitudes interpersonnellesExcellentes aptitudes à la négociationCapacité à travailler efficacement dans un environnement d’équipeCapacité à atteindre ou dépasser le niveau de rendement attenduLes déclarations contenues dans ce document sont destinées à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par un(e) collègue affecté(e) à ce poste. Elles ne constituent pas une liste exhaustive de fonctions, de devoirs ou de variantes locales. La direction se réserve le droit d’ajouter ou de modifier à sa discrétion les fonctions du poste en tout temps.Nous nous sommes engagés à mettre en place des processus de recrutement et de sélection inclusifs et sans obstacle. Si l’on vous contacte pour une offre d’emploi, veuillez communiquer avec les Ressources collègues si vous avez besoin de mesures d’adaptation.Sedgwick est un employeur soucieux de l’égalité des chancesPRIMARY PURPOSE: To investigate and adjus