急成長スタートアップ「AI×要件定義SaaS」のセールス兼CS募集（業務委託）

募集要項業務内容自社開発のSaaS「Acsim」インサイドセールス／フィールドセールスの初期対応をメインに、カスタマーサクセス業務もお任せいたします セールス業務 展示会・セミナー・Web問い合わせ等からのリードに対する一次対応 顧客へのサービス紹介、初回商談での簡易ヒアリング（課題・導入時期・興味度合い） 初回商談後の定期的なフォローアップ（電話・メール） SalesforceなどCRMへの記録入力・更新 CS業務 契約後の顧客からの問い合わせ対応、アカウント作成 利用状況のモニタリング、定例などで活用促進に向けたフォロー 簡易的な不具合報告や技術チームへのエスカレーション・フィードバック 必須要件 BtoB領域における無形商材の営業経験あるいはカスタマーサクセス経験〈いずれか1年以上〉 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる方 歓迎要件 SaaSまたはITソリューションの営業・サポート経験 システム開発の実務経験・理解 Salesforce等CRMツールの利用経験 初期商談対応やアポ獲得の経験 顧客対応を正確・丁寧に進められるコミュニケーション力 求める人物像 リモートワークでの仕事経験があり、それに適した振る舞いや情報共有ができる方 顧客との初期接点を楽しみ、丁寧に関係を築ける方 スタートアップ環境で柔軟に対応できる方 セールスを中心に、CS業務にも広く関わる意欲がある方 少数組織やスタートアップでの経験を活かせる方 選考フロー選考はすべてオンラインで実施します。日本各地からぜひご応募ください。雇用条件雇用形態業務委託勤務地在宅勤務を原則としています 勤務体系 週4日以上、1日7時間以上稼働が可能な方 稼働時間帯：10:00～17:00 シフト自由、自己申告 給与スキル・経験・能力に応じて決定いたします Information コーポレートサイト(JP) / Corporate Site(EN) 採用情報 会社紹介スライド 公式note Acism / Giselle / Liam ROUTE06 Tech Blog エンジニア雑談会 Originally posted on Himalayas